Tentou instalar e surge erro ?

Não se preocupe porque é algo bastante comum. Costuma acontecer quando os tinteiros utilizados não são originais. Não obstante, o uso de tinteiros compatíveis não altera nem diminui as condições de garantia e durabilidade dos consumíveis em comparação com os originais. Além disso têm uma grande vantagem, são mais ecológicos.

Por vezes quando fazemos a instalação de tinteiros, neste caso os HP 934XL e HP 935XL, aparece um aviso de erro. Isto pode levar-nos a pensar que os consumíveis têm algum tipo de defeito, mas trata-se simplesmente de uma situação em que a nossa impressora não os reconhece como originais, mais nada.

Evite os erros na instalação – procedimento

  • Retire o selo flexível.
  • Retire o protetor.
  • Coloque o tinteiro (tenha em atenção que deve colocar o tinteiro no lugar da cor que lhe corresponde para que este funcione corretamente).
  • Quando aparecer no visor da impressora a mensagem “Non-HP-Cartridge(s)”, carregue no botão OK para continuar com o processo. (Se a impressora continuar a não reconhecer os consumíveis, reinstale-os.)
  • Quando aparecer pela primeira vez no visor do equipamento a mensagem “Low on ink”, carregue no botão OK e continue a imprimir como habitual.
  • Quando a mensagem “Low on ink” aparecer pela segunda vez no visor do equipamento e a impressora deixar de funcionar, carregue novamente no botão OK, tal como no passo anterior. Visto que o tinteiro é de alta capacidade, o mais provável é que possa continuar a imprimir sem nenhum problema. Preste atenção à impressão. Se a tinta começar a falhar, interrompa a impressão e substitua o tinteiro usado por um novo.
  • Se aparecer a mensagem “Ink used up” no visor do equipamento, troque de tinteiros.

Não se tratam de passos complicados, o que significa que os pode seguir sem grande esforço e de forma autónoma. Aconselhamos a utilizar em simultâneo apenas tinteiros compatíveis, em vez de os combinar com tinteiros originais, para prevenir erros ou falhas de impressão. Tenha também em conta que o chip dos tinteiros HP 934XL e HP 935XL já vem atualizado.

Deixe um comentário

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *

Este site utiliza o Akismet para reduzir spam. Fica a saber como são processados os dados dos comentários.